企業理念

企業理念

リフォームに限らず、住まいの「困った」に
ワンストップで対応できる、地域1番店へ。


我々は長崎を魅力ある町とするためにお役に立ち、
信用信頼の住まいのパートナーとして成長し続け、
社員のやりがいの持てる安心企業を実現します。


【魅力ある街】とは、地域交流が活発で助け合いの気持ちが町中にあふれ、この町に住みたいと思う環境であり、そこに 【お役に立つ】とは、地域の美化活動、笑顔の発信源、人の手を借りたい人に手を差し伸べることができる事です。

【信用信頼の住まいのパートナー】とは、作り上げる商品の確かな品質、つくり出すまでのサービス力、完成後のアフターフォローという長年のお付き合いができる関係であり、 【成長】とは、会社の成長、社員さんの成長、自分の成長を示し、努力することによって達することができることです。

【社員のやりがい】とは、自分たちで目的を明確にして自分たちでやりたいことを楽しくうち込める環境つくりがあることによって達成した喜びが次なるやりがいとなることです。

【安心企業】とはお客様にとっては無くてはならない会社、社員さんはやりがいをもって物心両面で安心して仕事に打込める会社、自分にとってはこの会社で絶対に働き続けたいと思える会社であり、この すべてをトータルした会社造りを実現するのです。



企業理念『いい住まい いい会社 いい街に。』

私たちは、
1.何事においても正直な会社
2.お客様の声に耳を傾ける会社
3.お客様の生活向上に尽くす会社
4.本物、本当、本気を貫く会社
5.地域、環境にやさしい会社
6.自分、仲間を大切にする会社
を作ります。

【お客様の喜び】のため【仲間・家族の幸せ】のため、【自分のより良い人生】のために【大好きな長崎】のため、笑顔があふれるグッドカンパニーを永続させます。


1.私たちは、お客様の将来設計を大切にし、一緒に考え抜きます。

企業理念その為には、頭に汗をかくくらい充分すぎる打ち合わせを行います。
それにより、お客様の一生涯に家の維持に費やす費用、あるいは、人生全体を楽しむための費用=ライフサイクルコストを抑えながら、安全かつ楽しい人生を送っていただきます。
さらには、リフォームで損をさせない、無駄なお金を使わせないプランの提案ができます。その結果、信頼される、対等な立場のホームアドバイザーとして、お客様との良い関係を保ちます。


2.職人たたき上げの私たちは、セールスにおいてもその思いを忘れません。

企業理念「こだわりを持つ」という事です。
それにより、真に価値のあるものを提供し、お客様から絶対的な信頼をいただいております。
さらに言うと、私たちは、「日本の文化や社会の原点である、モノ作りを支える職人の存在と腕を尊重し、またお互いが信頼し合えるお客様と仕事をしたい」と考えています。
お客様との末永いお付き合いを育み、お客様が住まいについて、お知り合いやご友人に、胸を張って楽しく語らってもらえるようになっていただきたいと思っています。


3.私たちは、お客様の立場を一番に考えます。

企業理念なぜなら、お客様にとってリフォームは、重大な決心のもとに行う大切な事だからです。
私たちは、お客様の立場になって考え、行動することによって、クレームやアクシデントを未然に防ぎます。
例えアクシデントが発生したとしても、トラブルになる前に解決します。その結果、お客様も私たちも、アクシデントによって頭を悩ますことからも開放され、毎日楽しく接することができると思います。
また共通の目標に向かって、私たちも力を合わせて協力し合える関係が出来上がります。


4.私たちは、本音で話します。

企業理念なぜならば、お客様にも本音で話してもらいたいと考えているためです。
本音で話してもらうことにより、社内や協力業者さん、スタッフに対して、小さな不満が積み重なるのを防ぎ、ささいな怒りでさえも開放してもらいたいのです。
それにより、お客様の理想と実際にご提供するリフォームの差を、最小限に抑えることができると思います。
そのためには、日々起こった、良い出来事、新しい発見などを、会うたび、話をするたびに元気な挨拶とともにお伝えさせていただき、お客様とのコミュニケーションを取らせていただきます。


5.私たちは、お客様の欲しいというものを単純には売りません。

企業理念なぜなら、住まいのリフォームについて、お客様ご自身が「本当に何を必要としているのか」という事に気づいていないことが多いからです。
そのために私たちは、お客様の理想の暮らしについて、様々な角度から質問させていただいています。
それにより、お客様が心の内に持っている答えに自ら気づいて、言葉として引き出すことを目指しています。
こうすることで、お客様との間で信頼関係を築くことができ、無駄なお金のかからない、良質かつ価値のある、より素晴らしい感動のリフォームが実現できることになります。
リフォームとは、物や工事を売るだけでなく、お客様の理想の生活を実現するためのプロデュースをし、サポートしていくことだと私たちは考えています。


6.私たちは、仲間とともに仕事を継続・発展するための最低限の利益を重視します。

企業理念そのために、連絡網を円滑にすることを心がけています。
それにより、さまざまな仕事の場面での無駄な労力・時間を削減することができます。これは、仲間同士がお互いを思いやる行動です。
その結果、私たちは時間を大切にし、仲間のための利益も生み出すことができ、しいてはコスト削減につながり、最終的にはお客様への利益をもたらします。
お客様と私たちがともに利益を享受できるよう、日々の業務に取り組みます。


7.私たちは、地球環境を考えます。自分自身のために、そして子供たちのために。

企業理念そのためには、基本的には膨大な廃材処理が必要な新築よりも、今あるものを上手に生かすようなリフォームを推進します。
リフォームに対しても、体にも地球にもやさしい、無添加素材を使用します。


8.私たちは、自分の給料は自分で稼ぎます。

企業理念それは、各自が自立した、たくましい人間になって欲しいと考えているからです。
そして、私たち自身が自立することによって、すまいるリフォームに集まってくる、エネルギーに溢れる若者にも、活躍する場所を提供できるような仕事をしたいのです。
そのためには、会社は充分なシステムを構築します。
その結果、世の中から必要とされる、世の中を元気づけられる人間となり、仲間となります。

9.私たちは、この仕事が好きです。

企業理念それを、お客様や業者様、社内に伝えることで、毎日を生きる喜びに繋げています。
それにより、その喜びに賛同してくれたお客様・スタッフが集まり、リピートや紹介の輪が広がり、より質のよい人たちの集まりとなっています。それがいいサイクルで回りはじめると、世の中に必要とされる、世の中を元気づけることのできる、地域NO.1のリフォーム会社となることが出来ました。
地域の皆様と良い人間関係を育むことも出来ています。


10.私たちは、下請けを絶対にしません。さらには、お願い営業を絶対にしません。

企業理念なぜなら、私たちの理念が無意味なものになってしまうからです。
理念は会社の命です。絶対に覆しません。
それにより会社は、絶対的なつながりを持った、何事にも動じることのない、強い会社になれます。


すまいる はじめにお読みください 長崎 外壁屋根

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